OE/OB ist ein länger angelegter Entwicklungs- und Veränderungsprozess von Organisationen und der in ihr tätigen Menschen.
OE/OB ist daher eine längerfristige Bemühung, die Problemlösungs- und Erneuerungsprozesse in einer Organisation zu verbessern. Er beruht auf Lernen aller Beteiligten durch ihre Mitwirkung und Erfahrungen. Ein OE-Berater wird tätig und wendet Theorien und Techniken der angewandten Sozialwissenschaften an.
Ziele von Organisationsentwicklung / Organisationsberatung:
- Verbesserung von Leistungsfähigkeit der Organisation (Effektivität) und
- gleichzeitig der Qualität des Arbeitslebens (Humanität).
- Es kommt darauf an, dass die Organisationsmitglieder lernen, Probleme langfristig selber zu lösen und die Organisation ständig weiterzuentwickeln.